Commune de Lambersart

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Bien vivre

e-famille

DÉBUT AVRIL 2017,

LE PORTAIL FAMILLE ÉVOLUE 

ET DEVIENT LE PORTAIL CITOYEN !   

Moderne, intuitif et plus facile à utiliser !

 

Nouvelle offre de services

> Loisirs familiaux
> Vacances sportives
> Vacances loisirs
> Enfants scolarisés
> Pause méridienne
> Périscolaire
> Petite enfance

Ouverture progressive des services en ligne

> Pré inscription : réservation d'activités périscolaires
> Signalement d'absence à une activité
> Adhésion à la facturation en ligne et édition de vos factures en format PDF
> Paiement en ligne de vos factures
> Pour les jeunes (vers la vie active) demande de poste d'animateur ou de rendez-vous au Point Information Jeunesse
> Nouvelle démarche : état civil, proximité

Il sera accessible sur vos SMARTPHONES, TABLETTES, et ORDINATEURS

Vous avez un compte famille sur le portail

> Vos comptes famille deviendront automatiquement des comptes citoyens
> Vous recevrez un nouvel identifiant et un mot de passe pour vous connecter à votre compte citoyen

Le basculement des comptes se fera le 31 mars 2017 à minuit. Nous vous invitons à mettre à jour vos coordonnées et adresses email avant cette date.

Vous n’avez pas de compte famille 

Vous optez pour la création d’un compte avant le 30 mars 2017

> Vous créez vos comptes sur le portail famille. Le basculement de votre compte vers le nouveau portail citoyen se fera automatiquement. Vous recevrez un identifiant et un nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte citoyen.

Vous optez pour la création d’un compte à partir du 3 avril 2017

> Vous créez votre compte directement sur le portail citoyen à partir du 3 avril 2017. Vous recevrez par email une confirmation de création de compte ainsi qu’une clef famille qui vous permettra d’accéder aux données de votre foyer.

Sur le nouveau portail : dès le 3 avril 2017

> Chaque responsable légal aura un compte citoyen et pourra accéder aux informations des membres de son foyer à partir de son tableau de bord.

> Vous aurez accès à l’offre de service en ligne du pôle ville éducatrice sans autre demande à effectuer.

> Vous pourrez communiquer en temps réel avec le pôle ville éducatrice.

Tutoriels portail citoyen

Comment créer un compte sur le portail citoyen

Comment changer son mot de passe

Comment changer l'adresse courriel

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